Politique de confidentialité

1. Objet

Cet avis de confidentialité régit la manière dont UCD Network (« UCD Network », « nous », « nos » ou « notre ») recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (chacun étant un « Utilisateur » ou « vous ») du site web ucdnetwork.com (le « Site ») et de ses services de formation ou de coaching.

2. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

UCD Network est responsable du traitement des données personnelles obtenues via le Site ou nos questionnaires conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union Européenne et à d'autres lois et réglementations en vigueur, parce que nous déterminons comment et pourquoi vos données personnelles sont traitées. 

3. Quelles données personnelles traitons-nous, à quelles fins et dans quel cadre ?

Données personnelles : Coordonnées (nom et prénom ; adresse postale ; adresse de facturation ; adresse de livraison ; adresse e-mail et numéro de téléphone) et genre.

Pour quel usage : commande et paiement de nos prestations de formation votre avis sur nos produits ;

pour vous envoyer nos newsletters ; pour vous envoyer des e-mails ciblés selon votre historique d'achat et votre profil ; pour créer et gérer des campagnes publicitaires ciblées en utilisant des outils publicitaires en ligne tiers ; pour demander des avis de clients ; pour réaliser des sauvegardes ; pour détecter des activités frauduleuses sur notre site web ; et pour répondre aux requêtes contraignantes ou ordres des autorités et tribunaux et respecter les exigences légales et réglementaires en vigueur.

Données d'enquête : avis donnés dans les enquêtes ; avis sur les produits ; avis de clients sur les produits ; photos mises en ligne avec les avis sur les produits ; vidéos mises en ligne avec les avis sur les produits.

Pour quel usage : Pour vous envoyer nos newsletters et enquêtes et pour répondre aux requêtes contraignantes ou ordres des autorités et tribunaux et respecter les exigences légales et réglementaires en vigueur.

4. Réseaux Sociaux
Nous avons mis en place un ou plusieurs pixels de réseaux sociaux ou autres trackers Java sur le Site (« pixels de réseaux sociaux »). Les pixels de réseaux sociaux sont mis à notre disposition par les différentes plateformes des réseaux sociaux. Ils nous permettent de vous identifier si vous avez atterri sur le Site en cliquant sur une publicité ou un lien que nous avons publié(e) sur cette plateforme de réseaux sociaux et d'indiquer quels produits vous avez achetés ensuite. Le tracker installe un cookie sur votre ordinateur ou votre téléphone portable lorsque vous le téléchargez pour la première fois sur votre navigateur ou votre application. Par le biais du tracker, la plateforme de réseaux sociaux et UCD Network recueillent votre adresse IP (avec les informations concernant votre emplacement), votre agent utilisateur ou chaîne de caractères du navigateur et des informations spécifiques sur vos interactions avec le Site. L'agent utilisateur ou la chaîne de caractères du navigateur donne des informations de base sur le système d'exploitation qu'utilise votre ordinateur ou votre téléphone portable, la sécurité, la résolution de votre écran et le navigateur Internet que vous utilisez. La plateforme de réseaux sociaux traite toutes les données personnelles qu'elle obtient grâce au pixel de réseaux sociaux conformément à sa politique de confidentialité.

Nous utilisons les données personnelles fournies par les pixels de réseaux sociaux pour mesurer l'efficacité de nos publicités et autres communications sur les plateformes de réseaux sociaux.

5. Durée de conservation des données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps qu'il sera nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous.
Nous conserverons aussi vos données personnelles au besoin pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges, et exécuter nos contrats. Lorsque nous n'aurons plus besoin de traiter vos données personnelles pour les fins définies dans cet avis, nous supprimerons vos données personnelles de nos systèmes. Si permis, nous supprimerons également vos données personnelles à votre demande ; les informations sur la manière de faire une demande de suppression se trouvent dans la rubrique « Vos droits et votre retrait de permission » ci-dessous.
La durée de conservation des données personnelles traitées à l'aide de pixels de médias sociaux est déterminée par les plateformes de médias sociaux concernées.
La durée de conservation des données personnelles traitées à l'aide de cookies est déterminée par vos interactions avec notre site web. Si vous ne consultez pas notre site pendant au moins 2 ans, nous supprimerons l'historique de vos données d'interaction.
La durée de conservation des données personnelles traitées par nos prestataires et autres régulateurs indépendants tiers (voir ci-dessous) est déterminée par leurs avis de confidentialité respectifs.

6. Vos droits et votre retrait de permission

Vous avez le droit d'annuler votre autorisation d'utilisation de vos données personnelles par UCD Network pour notre liste de diffusion ou autres fins de marketing direct à tout moment. Vous pouvez le faire soit en cliquant sur l'option désabonnement au bas de chaque e-mail soit en nous envoyant un message via notre formulaire de contact.
Vous avez également le droit de demander à consulter vos données personnelles traitées par UCD Network, de vous opposer ou de restreindre leur traitement, et de demander leur suppression ou leur correction si vos données se révèlent incorrectes ou non pertinentes, en nous envoyant un message via notre formulaire de contact. Veuillez noter que si vous demandez la suppression ou la restriction de traitement de tout ou partie de vos données personnelles, il est possible que nous ne puissions pas exécuter nos obligations contractuelles envers vous ou répondre de manière adéquate à vos demandes auprès du service client.
De plus, vous avez le droit statutaire de vous plaindre auprès d'une autorité compétente en matière de protection des donnée.

7. Fournir et partager vos données personnelles
Les employés de UCD Network et son réseau d'intervenants peuvent avoir accès à vos données personnelles. Leurs droits d'accès sont limités et accordés uniquement sur le principe du besoin de connaître, selon leur poste et leurs fonctions.

Prestataires de services et autres tierces parties :
UCD Network peut aussi partager vos données personnelles avec des tierces parties, dont des prestataires technologiques ou logistiques, fournisseurs de logiciels, prestataires de services e-mail, fournisseurs de formulaires (pop-up) e-mail, fournisseurs de CRM, prestataires de services de vérification d'adresses, prestataires de services d'évaluations clients des produits en ligne, fournisseurs de plateformes d'e-commerce, prestataires de services de paiement, fournisseurs de systèmes de gestion des commandes, organisateurs de pétitions, les plateformes de publicité en ligne, y compris, mais sans s'y limiter, Google Ads, plateformes de gestion d'événements et plateformes de réseaux sociaux. Nous avons recours aux services de ces tierces parties pour vous envoyer des e-mails marketing et promotionnels, des e-mails d'invitation à participer à des enquêtes ou à donner votre avis sur UCD Network, des e-mails d'information concernant un événement auquel vous vous êtes inscrit(e), et pour créer et gérer des campagnes publicitaires ciblées. Dans la mesure où ces tierces parties traitent des données, elles sont tenues, en vertu du contrat qui les lie à UCD Network, de le faire uniquement selon les instructions de UCD Network et les exigences légales applicables. Certaines de ces tierces parties, par exemple les prestataires en logistiques et les plateformes de gestion d'événements, sont des régulateurs de données indépendants, ce qui signifie qu'elles déterminent elles-mêmes comment et à quelles fins sont traitées vos données personnelles.

8. Liens avec des sites web tiers et des réseaux sociaux

Les Utilisateurs peuvent trouver sur le Site de la publicité ou d'autres contenus avec des liens vers des sites et services des partenaires de UCD NNetwork, fournisseurs, publicitaires, sponsors, concédants de licence, médias sociaux et autres tierces parties. UCD Network ne contrôle pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites/médias sociaux et n'est pas responsable des pratiques adoptées par les sites web/médias sociaux avec des liens vers ou depuis le Site, à l'exception des campagnes UCD Network officielles ou des publications officielles de UCD Network sur les médias sociaux. De plus, ces sites et services, ainsi que le contenu et les liens qu'ils incluent, peuvent évoluer constamment. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres avis de confidentialité et avis de service client. La consultation et l'interaction sur les sites web et médias sociaux qui ont un lien vers le Site sont soumises aux conditions générales et politiques propres à ces sites web ou médias sociaux.

9. Changements de cet avis de confidentialité

UCD Network peut actualiser cet avis de confidentialité à sa discrétion à tout moment. À chaque actualisation, UCD Network modifiera la date d'actualisation au bas de cette page. UCD Network encourage les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour connaître les changements et rester informés quant à la manière dont UCD Network contribue à protéger les informations personnelles qu'elle a recueillies.

10. Nous contacter
Pour les questions concernant cet avis de confidentialité ou les pratiques du Site, vous pouvez contacter UCD Network par courrier au 47 rue des Mathurins Paris 75008, ou par e-mail à reinventer@ucdnetwork.com.

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