+ nous pensons design

Nous Nous travaillons avec optimisme et conscience

Nous sommes convaincus qu'il  y a toujours une, des solutions au bout du chemin ! Et prenons soin de connecter notre intention au respect de nos essentiels.

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Nous "empathisons" avec chacun

L'empathie reste l'arme secrète de designer pour observer le monde avec les yeux de l'autre et gagner en perspectives et en inspiration.

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Nous questionnons le familier

Quand nous adressons un sujet, nous démontons chaque pièce du mécanisme – process, système, environnement, habitudes... – pour en comprendre l'état de l'art, le visualiser.

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Nous collaborons en équipe

Tout seul on va peut-être plus vite, mais ensemble on va plus loin. La complexité des défis actuels nécessite la collaboration de nombreuses disciplines pour concevoir des solutions nouvelles.

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Nous visualisons les idées

Un dessin vaut mille mots surtout lorsqu'il s'agit de concrétiser des abstractions pour pouvoir les partager, les améliorer. Et un prototype vaut mille dessins pour explorer un concept !

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Nous recherchons les feedbacks utilisateurs

L'idée souveraine n'existe pas et c'est par tâtonnements avec les retours des futurs utilisateurs de la solution qu'elle s'améliore petit à petit pour devenir une solution désirable.

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Nous inventons nos outils de travail

Tous les outils du Design Thinking ont été inventés par les équipes de designers œuvrant sur projet et confrontés à des situations qu'ils leur fallaient résoudre. Et cela continue !

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+ notre approche est empathique et pratique

+ nous accompagnons en mode coaching

Nous Prendre des décisions

Les décisions sont nos actes créatifs. Ils permettent de s'engager sur le chemin puis de l'adapter à chaque pas. 

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Provoquer la circularité

On active le passage à l'acte ; on provoque la circulation de l'énergie par l'art du rebond, de la prise de parole spontanée, la visualisation rapide. Cette circulation dynamise les apprentissages et l'acte créatif en équipe.

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Se cadencer

Le temps est notre ami. Mesurer régulièrement le chemin parcouru et ce qu'il reste à parcourir permet de prendre conscience de là où l'on est et d'adapter son rythme.

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Feed-forwarder

Quand on collecte les feedback, on ne s'intéresse qu'aux feedback constructifs : comment mieux faire dans le futur pour progresser ?

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Zoom in / Zoom out

La mise au point local/global, intérieur/extérieur, micro/macro est une danse créative et dynamisante et nécessaire pour l'état de conscience de notre interdépendance et de nos écosystèmes.

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+ notre agence est un réseau pluridisciplinaire

 Depuis 2005, nous concevons des expériences innovantes – services, process, produits, espaces... –  et accompagnons la transformation culturelle des organisations, des modes de travail collaboratifs et des habitudes digitales.

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Au sein de UCD Network, designers, human factors, business factors, développeurs... se constituent en "dream teams" pour relever les défis d'innovation ou de transformation, partager leur savoir-faire et vous accompagner sur vos propres projets design thinking.

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Au sein de Réflexe Réinvention, nous designons des expériences d'apprentissage et de coaching en mode Design Thinking pour accélérer la réinvention des offres centrées clients des entrepreneurs, libérer la confiance créative de chacun, assoir le leadership créatif des managers et leaders, développer la collaboration créative des équipes et transformer les ambitions organisationnelles en actions.

+ Avec nos partenaires et amis nous partageons

une même culture et apprenons de concert...